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제품은 너무 맘에 들어요. 앞전에 써보고 효과를 잘봐서 요번에 많이 구매했네요. 근데

작성자 이금옥(ip:127.0.0.1)

작성일 2022-10-24

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제품은 너무 맘에 들어요. 앞전에 써보고 효과를 잘봐서 요번에 많이 구매했네요. 근데 하나가 잘못왔어요 ㅠㅠ 첫번째 상자 헤라2개 뮤즈2갠데... 뮤즈가 1개 퓨어가1개... 흑 두번째 상자에 퓨어를 3개나 해서 너무 많은데 ㅎ 교환하기도 귀찮아 구냥써요. 담엔 잘보고 담아주세요

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작성자 네츄럴샤인

작성일 2022-10-25

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안녕하세요~ 네츄럴샤인 상담원 [벨라] 입니다네샤님-! 네샤를 이용해 주셔서 감사드립니다 네샤 제품 만족하여 재 구매시 1+1으로 대량 구매해 주셨는데 제품 1개가 오배송되어 많이 속상하셨을 것 같아요ㅠ,ㅠ불편을드려 정말 죄송합니다 해당 부분 관련하여 네샤님께 연락 드렸으나 부재중이셔서 이렇게 답변으로 남겨 드려요-! 네샤님께서 남겨주신 이미지와 주문번호 확인해보니 퓨어밤을 많이 구매해 주셨는데 오배송으로 또 퓨어밤을 받아 보셨습니다ㅠ,ㅠ 뮤즈 색상 원하시면 빠른 교환처리 도와드릴게요-! 혹시라도 리뷰 남겨 주신 것 처럼 교환이 번거로우시다면 다음 구매시 고객센터(1599-7551) 이 번호로 연락 꼭-! 부탁드립니다 죄송한 마음에 사은품 넉넉히 챙겨 배송 도와드릴게요-! 해당 부분은 포장팀에 전달드려 주의요청 드렸으며 다음 구매시 조금 더 신경써서 배송처리 해드릴 수 있도록 노력하겠습니다-! 다시한번 불편을드려 죄송합니다ㅠ,ㅠ10월이 얼마 남지 않은채 11월이 다가오고 있습니다 : ) 그동안 계획했던 일에 결과가 좋지 못하였다면 주저앉지 마시고 남은 날들을 잘 이용하여 행복하고 뿌듯한 하루하루를 보내시길 바라겠습니다 : )